ГлавнаяУслугиОбслуживание компьютеров

Обслуживание компьютеров

Никто не застрахован от выхода из строя компьютерного оборудования. При этом куда ценнее очередного жесткого диска драгоценная информация, которая хранится на нем, особенно если она никуда не скопирована. Именно для этого компания Muralex организовала абонентское обслуживание компьютеров, которое подразумевает целый комплекс услуг по профилактике, настройке и поддержанию работоспособности компьютеров. Оговоренного графика плановых выездов для компьютерного обслуживания будет достаточно, чтобы вся ваша техника находилась в отличном состоянии. Наши специалисты проверят защиту от вирусов и обновят антивирусные базы, выполнят пожелания сотрудников относительно программного обеспечения и скорости работы приложений, дадут необходимые консультации, подключат новое оборудование и наладят работу с сетью, устранят все возникшие неисправности.

Впрочем, иногда и профилактики бывает недостаточно, поэтому мы предлагаем услугу экстреннойкомпьютерной помощи. Наш мастер будет на месте через 2-4 часа после принятого вызова и закончит работу лишь тогда, когда найдет решение всех возникших проблем.

Задать вопросы, возникшие относительно услуг компьютерного обслуживания, Вы всегда можете по нашей «горячей линии».

Предлагаем Вам ознакомиться с линейкой тарифов на абонентское обслуживание компьютеров.Наши тарифы позволяют охватить большинство потребностей современных организаций по обслуживанию компьютерного парка. Если Вам необходимо индивидуальное решение, Вы всегда можете рассчитывать на гибкий подход: мы готовы разработать для Вас специализированный тариф и выполнять обслуживание с учетом всех нюансов Вашего бизнеса.

 

Почему лучше обращаться именно в нашу компанию?

Гарантии качества услуг. Одна из основных составляющих качества услуги «абонентское обслуживание компьютеров» – максимальное гарантированное время реагирования на заявку заказчика. Мы даем Вам твердую гарантию соблюдения договорной дисциплины.

Работа на опережение. Мы придаем большое значение профилактике аварий. На начальном этапе сотрудничества, по согласованию с Вами, наш сотрудник проводит комплекс работ, нацеленных на повышение отказоустойчивости Ваших компьютеров. На протяжении сотрудничества мы поддерживаем высокий уровень надежности техники, предотвращая значительную часть нештатных ситуаций и устраняя необходимость производить ремонт в условиях цейтнота.

Наши мастера - профессионалы. Вы можете быть уверены, что человек, выполняющий ремонт и настройку компьютеров - профессионал, имеющий значительный опыт работы, всесторонне знающий компьютерное оборудование, умеющий решать, кроме типовых задач, сложные проблемы. Мы не доверим работу с Вашими компьютерами неопытному студенту.

Наши мастера - приятные люди. В нашем коллективе нет нерях. Наладка компьютеров в сотрудничестве с MURALEX будет удобной и приятной!

 

Какие услуги входят в договор?

Абонентское обслуживание компьютеров пользователей

  • устранение сбоев программного обеспечения
  • организация антивирусной защиты и лечение от вирусов
  • настройка, установка, переустановка Windows
  • настройка, установка, переустановка стандартных офисных программ
  • соединение с локальной сетью, Интернет (без стоимости прокладки кабеля и материалов)
  • подключение периферийных устройств (принтеров, сканеров, МФУ)
  • диагностика и ремонт системных блоков (без стоимости комплектующих)
  • модернизация системных блоков (без стоимости комплектующих)
  • консультирование пользователей по вопросам работы в ОС Windows

Абонентское обслуживание компьютеров, выполняющих роль сервера

  • разграничение прав доступа к общим файлам и каталогам в сети
  • разграничение прав доступа пользователей к Интернет
  • ведение статистики по трафику
  • управление адресами электронной почты сотрудников
  • настройка межсетевого экрана для защиты от вирусов и доступа к информации
  • диагностика и ремонт системных блоков (без стоимости комплектующих)
  • модернизация системных блоков (без стоимости комплектующих)

Абонентское обслуживание периферийного оборудования

  • чистка от пыли
  • замена расходных материалов (без стоимости расходных материалов)
  • мелкий ремонт

Прочие услуги, входящие в стоимость обслуживания

  • устранение сбоев в работе локальной сети (без стоимости деталей и прокладки кабеля)
  • взаимодействие с провайдерами Интернет и электронной почты по техническим вопросам

Вызовите консультанта!

Мы готовы приехать в Ваш офис, осмотреть Вашу технику, более подробно рассказать про наши услуги и ответить на любые вопросы. Мы всегда рады Вашему звонку!